Privacy Policy
SPIDEX株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）におけるご利用者（以下「ご利用者」といいます。）についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 収集する利用者情報および収集方法
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ご利用者の識別に係る情報、本サービス上の操作履歴、その他ご利用者またはご利用者の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
(1) ご利用者からご提供いただく情報
本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてご利用者からご提供いただく情報は以下のとおりです。
・氏名、年代、性別等、プロフィールに関する情報
・メールアドレス、電話番号、住所等、連絡先に関する情報
・クレジットカード情報、銀行口座情報等、決済手段に関する情報
・法人名、法人番号、登記簿謄本、印鑑証明書等（ご利用者が法人の場合）
・入力フォームその他当社が定める方法を通じてご利用者が入力または送信する情報
(2) ご利用者が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
・IPアドレス
・サーバーアクセスログに関する情報
・Cookie、ADID、IDFAその他の識別子
2. 利用目的
本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的（以下「本利用目的」といいます。）は、以下のとおりです。また、当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）またはその他関連法令により認められる場合を除き、本利用目的を超えて個人情報を利用する場合には、あらかじめご利用者の同意を得るものとします。
(1) 本サービスに関する登録の受付、本人確認、ご利用者認証、ご利用者設定の記録、利用料金の計算等本サービスの提供、維持、保護および改善のため
(2) ご利用者のトラフィック測定および行動測定のため
(3) 広告の配信、表示および効果測定のため
(4) 本サービスに関するご案内、お問い合わせ、外部専門家等への連携等への対応のため
(5) 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
(6) 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
3. 第三者提供
当社は、利用者情報のうち個人情報については、次に掲げる場合を除き、あらかじめご利用者の同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご利用者の同意を得ることが困難であるとき。
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご利用者の同意を得ることが困難であるとき。
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(5) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合(6) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(7) 共同利用によって個人情報を提供する場合
(8) その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
なお、本サービスのうち、外部専門家等へ依頼することができるものについて、ご利用者が本サービスに係るアプリ等においてかかる依頼を決定した場合には、ご利用者の同意に基づき、当社は、当該外部専門家等に対し、ご利用者の氏名、依頼の事実及び内容並びにアンケート結果を提供いたします。
4. 委託
当社は、ご利用者により良いサービスをご提供する為、本利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取り扱いに関する業務を外部委託する場合がございます。個人データの取り扱いに関する業務の外部委託を行う場合は、あらかじめ当社が別途定める基準に基づき、委託先の評価・選定を行った上、委託先に対する適切な監督を行います。
5. 安全管理措置
当社は、その取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
(1) ご利用者は、当社に対し、保有個人データまたは第三者提供記録の開示を求める場合、次のいずれかに該当する場合を除き、当社が以下に定めた手続に従って、請求することができます。なお、保有個人データまたは第三者提供記録の開示を請求される場合には、当社が定めた手続に従って開示手数料をいただく場合がございます。
① 開示することでご利用者または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
② 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③ 開示することが法令に違反することとなる場合
④ 開示の請求がご利用者からであることが確認できない場合
(2) ご利用者は、当社が以下に定めた手続に従って、保有個人データの訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は、遅滞なく調査を行い、個人情報保護法上の要件の充足性等を確認し、その結果に基づき当該保有個人データの訂正・追加・削除を行います。
(3) ご利用者は、当社が以下に定めた手続に従って、保有個人データの利用停止および第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。
【開示、訂正・追加・削除、利用停止・第三者提供の停止に関する手続】
以下の窓口まで、メールにてご連絡ください。
ご連絡をいただいた後、保有個人データ開示等請求書をメールまたは郵送にてお送りいたします。
なお、お手続の際は、保有個人データ開示等請求書と併せ、写真付の証明書1点または写真なし証明書2点のいずれかが必要となりますので、ご準備をお願いいたします。
（写真付証明書の例）
① 運転免許証の写し
② パスポートの写し
③ 写真付マイナンバーカードの写し（個人番号はマスキングして下さい）
④ ①～③に準ずる官公庁が発行した本人確認書類のコピー
（写真なし証明書の例）
① 健康保険被保険者証の写し
② 各種年金手帳の写し
③ 戸籍謄本または抄本（30日以内作成の原本。個人番号は掲載しないで下さい）
（開示等請求に関する受付窓口）
Email：support@spidex.co.jp
（土・日・祝日を除く 10：00-17：00）
ご本人様確認後にご依頼いただいた手続を行います。
※代理人によるご請求の場合には、別途、委任状その他の書類が必要となりますので上記窓口までお問い合わせください。
7. 本ポリシーの変更手続
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはご利用者に通知します。
【2023年4月1日制定】
【2023年8月28日改定】